Горячая линия страховой компании Югория

Группа компаний «Югория» – российская организация, работающая, в том числе и в сфере автомобильного страхования. Бренд, в региональной сети которого присутствует более 150 офисов и 200 агентств, создал уникальную систему взаимодействия с клиентами. Один из самых привычных и классических способов обращения к специалистам страховой организации – это телефон. Горячая линия «Югория» работает в формате «24 на 7», без перерывов, праздников и выходных дней.

Бесплатный номер телефона горячей линии по ОСАГО

Бренд «Югория» представляет собой холдинг с множеством структурных подразделений. Сотрудники фирмы работают как в классическом страховании жизни, здоровья, финансов и имущества, так и в области автомобилей. В качестве основного способа взаимодействия со специалистами компании используется не только функциональный сайт, но и более классическая горячая линия.

Для получения подробных информативных выкладок, касающихся деятельности компании в сфере ОСАГО, пользователи сотовых и домашних телефонных сетей набирают номер 800 100-82-00.

Горячая линия, в рамках которой можно получить подробную информацию по работе бренда в сфере автомобильного страхования, функционирует без перерывов и выходных дней. Клиенты бренда обладают возможностью круглосуточного обращения к ведущим специалистам службы поддержки.

Написать обращение в компанию

Горячая линия «Югория» – не единственный способ обращения к страховым специалистам. Под управлением организации находится функциональный сайт, в число возможностей которого входит и онлайн-чат с сотрудниками бренда. Для того чтобы подать любой запрос в компанию, пользователь должен перейти на эту страницу.

Обратная связь

Перед тем как начать взаимодействие с формой создания заявки, пользователь должен ввести свое имя и указать тему обращения. В нижней графе анкеты записывается проблема, в рамках которой водитель хочет получить дальнейшую консультацию. Специалисты, работающие в формате онлайн-чата, отвечают на запросы клиента с максимальной скоростью. Время обработки одного вопроса, как правило, не превышает 10-15 минут.

Электронная почта Югории

Обратиться к ГСК «Югория» по номеру телефона или через чат могут абсолютно все пользователи смартфонов, подключенных к сети. Однако, организация внедрила еще один канал связи клиентов со специалистами – корпоративную электронную почту.

Россияне и иностранцы, оформившие полис ОСАГО в ГСК «Югория», могут создавать обращения для адресации их через [email protected]. Сотрудники бренда, работающие в службе поддержки, отвечают на подобные запросы в течение 1-3 дней, предоставляя подробную консультацию по интересующим разделам деятельности страховой фирмы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники компании «Югория», работающие в службе поддержки в рамках телефонной линии, электронной почты или онлайн-чата, предоставляют набор консультаций по таким вопросам как:

  • выдача страховок для владельцев машин;
  • оформление страховых свидетельств на недвижимое имущество;
  • страхование жизни и здоровья;
  • оформление полисов для путешественников;
  • выдача страховок для юридических лиц и организаций.
Специалисты службы поддержки проводят информативно-консультативную работу, рассказывая клиентам обо всех аспектах деятельности центрального бренда.

Югория в социальных сетях

Телефон горячей линии страховой компании «Югория», вместе с онлайн-чатом и корпоративной электронной почтой – не единственные способы взаимодействия с услугами организации. Для самых продвинутых клиентов, бренд зарегистрировал и оформил собственные странички в социальных сетях.

Обратиться к мастерам, проводящим консультации в подобном формате, можно при помощи:

  1. «ВКонтакте».
  2. «Одноклассники».
  3. «Фейсбук».
  4. «Твиттер».
  5. «Инстаграм».

В сообществах «Югория» в социальных сетях проводятся различные виды информативных и бонусных активностей. Пользователи, регулярно комментирующие записи на страничке компании, а также участвующие в представленных конкурсах, могут получить огромные скидки на любые виды страховых услуг. Кроме того, в рамках представленных порталов публикуются все новости, касающиеся деятельности организации.